La división de Comunicaciones de Grupo Pragma Consultores es nuestra unidad especializada en brindar servicios a las empresas de Telecomunicaciones y Medios de Comunicación (Gráfico, TV e Internet) y sus proveedores. Nuestro foco es ofrecer servicios de valor agregado a partir de una visión profesional y objetiva de las necesidades a cubrir en la gestión estratégica, operativa y tecnológica de dichas empresas.

La división está formada por profesionales con probados conocimientos del negocio, sus necesidades y problemáticas y las tecnologías que lo soportan, estando al día con respecto a las normativas vigentes.

El equipo de trabajo cuenta con certificaciones de calidad relacionados al mercado de Telecomunicaciones (TL9000), certificaciones de gestión de proyectos (PMP) y conocimientos de los estándares para la industria de Telecomunicaciones (eTOM, ITU).

¿Qué ofrece la división de Comunicaciones?

• Versatilidad de perfiles en el armado de los equipos de trabajo para poder abordar las distintas áreas del negocio donde se presenta la problemática a tratar.

•  Colaboración en la toma de decisiones estratégicas en un mercado tan cambiante y pujante como es el de las Comunicaciones. Para ello contamos con conocimientos de  mejores prácticas y  casos de éxito de Grupo Pragma Consultores en el mercado.

•  Definición, adaptación e implantación de metodologías de gestión para las empresas de Comunicaciones, brindando colaboración para la configuración de herramientas de gestión que las soporten.

•  Colaboración en la definición de las necesidades para la contratación y selección de proveedores y en la definición de los acuerdos de nivel de servicios (ANS).

•  Colaboración en la reingeniería de procesos del negocio para soportar nuevos servicios, tomando como punto de partida las mejores prácticas y experiencias previas en las principales áreas procesos del negocio (Gestión Corporativa, Estrategia, Infraestructura y Producto, Soporte a la operación.).

•  Desarrollo de enfoques multidimensionales (Tecnología, Procesos, Personas y Estrategia) que permitan brindar una solución óptima a la problemática del negocio.