Esta línea de servicio propone la evaluación metodológica de la situación actual que permitirá definir una estrategia de mejora y optimización.
Estas mejoras surgirán a partir de la utilización de distintos modelos o estándares internacionales para la industria: procesos de negocio (eTOM), normativo (SOX, TL9000), procesos de desarrollo (CMMI), regulación de tercerizaciones (SAS70, COPC) y del marco regulatorio local.